{"type":"video","version":"1.0","html":"<iframe src=\"https://www.loom.com/embed/02b43a179c454b3f9de40b2a5d6a597d\" frameborder=\"0\" width=\"1920\" height=\"1440\" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>","height":1440,"width":1920,"provider_name":"Loom","provider_url":"https://www.loom.com","thumbnail_height":1440,"thumbnail_width":1920,"thumbnail_url":"https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/02b43a179c454b3f9de40b2a5d6a597d-00001.gif","duration":133.35018833499998,"title":"Poser une question à votre client au moment de la réservation","description":"Dans cette vidéo, je vais vous montrer comment configurer une question personnelle dans le module de réservation en ligne afin d'obtenir des informations supplémentaires sur vos clients. Vous pourrez demander des détails tels que l'âge, le poids, le code postal ou la façon dont ils ont connu votre établissement. Je vous expliquerai également comment renseigner cette question lors d'une réservation téléphonique ou en direct. Assurez-vous de bien suivre les étapes pour pouvoir collecter les informations nécessaires lors de la réservation."}