{"type":"video","version":"1.0","html":"<iframe src=\"https://www.loom.com/embed/23305ec234a54fdab9bd8ff2950b2a79\" frameborder=\"0\" width=\"1440\" height=\"1080\" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>","height":1080,"width":1440,"provider_name":"Loom","provider_url":"https://www.loom.com","thumbnail_height":1080,"thumbnail_width":1440,"thumbnail_url":"https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/23305ec234a54fdab9bd8ff2950b2a79-c4c05f9f63255690.gif","duration":120.288,"title":"Como configurar horário de atendimento no SONAX Chat","description":"Este Loom mostra como configurar o horário de atendimento da empresa dentro do SONAC Chat para definir direcionamentos do bot dentro e fora do expediente. Para isso, o acesso é feito em Central de Chat, em Configurações, Parâmetros, Horário de atendimento. O vídeo destaca que é possível visualizar e ajustar os dias da semana, usando o ícone de lápis para editar cada dia e habilitar ou desabilitar o expediente, além de definir início e fim do atendimento e um intervalo de almoço com início e fim. O exemplo citado é um funcionamento de 8h às 18h com intervalo das 12h às 14h, ajustando esses horários em cada dia."}