{"type":"video","version":"1.0","html":"<iframe src=\"https://www.loom.com/embed/3bbe986d0aaf4df0a0fe53f090a7e9b4\" frameborder=\"0\" width=\"1286\" height=\"964\" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>","height":964,"width":1286,"provider_name":"Loom","provider_url":"https://www.loom.com","thumbnail_height":964,"thumbnail_width":1286,"thumbnail_url":"https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/3bbe986d0aaf4df0a0fe53f090a7e9b4-f7f04de51ca71c86.gif","duration":120.256,"title":"Campos personalizados do cliente no atendimento","description":"Este Loom apresenta como usar campos personalizados de cliente para enriquecer o perfil durante o atendimento. O apresentador explica que é possível criar campos como orçamento e nicho do cliente, além de definir tipos de dados como moeda e texto, por exemplo cadastrando “mil reais” como orçamento e registrando a profissão. Ele também mostra opções como seleção múltipla, seleção única e campo de sim ou não para perguntas específicas. A proposta é que, ao conversar com o cliente, esses dados sejam preenchidos e fiquem disponíveis para consulta."}