{"type":"video","version":"1.0","html":"<iframe src=\"https://www.loom.com/embed/3cc9e2d0225a436eaa628314225dbed5\" frameborder=\"0\" width=\"1920\" height=\"1440\" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>","height":1440,"width":1920,"provider_name":"Loom","provider_url":"https://www.loom.com","thumbnail_height":1440,"thumbnail_width":1920,"thumbnail_url":"https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/3cc9e2d0225a436eaa628314225dbed5-dfbb90ef887c0e23.gif","duration":162.146,"title":"Abschlussgründe für Anfragen hinterlegen","description":"In diesem Video zeige ich dir, wie du Abschlussgründe für deine Anfragen hinterlegen kannst. Wir gehen Schritt für Schritt durch die Einstellungen und ich erkläre, wie du die Gründe entweder aus einer Liste auswählen oder frei eingeben kannst. Ich habe auch ein Beispiel für einen Abschlussgrund gegeben und demonstriert, wie man eine Anfrage abschließt oder verwirft. Bitte achte darauf, die Schritte nachzuvollziehen und die Abschlussgründe entsprechend zu hinterlegen."}