{"type":"video","version":"1.0","html":"<iframe src=\"https://www.loom.com/embed/3cee33a49db94f7183da8d73282c50f0\" frameborder=\"0\" width=\"1856\" height=\"1392\" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>","height":1392,"width":1856,"provider_name":"Loom","provider_url":"https://www.loom.com","thumbnail_height":1392,"thumbnail_width":1856,"thumbnail_url":"https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/3cee33a49db94f7183da8d73282c50f0-e0d4f77303170ede.gif","duration":330.362,"title":"Copilot no CRM, critérios e automações","description":"Este Loom apresenta o novo Copilot no CRM da CNN, anteriormente chamado de Live Mode, destacando que ele agora faz muito mais do que sugerir apenas uma próxima mensagem. O vídeo mostra como configurar o Copilot por treinamento/agente e definir o que ele deve sugerir, incluindo mudança de etapa do funil, tags, tarefas, preenchimento de campos personalizados, criação de observações e mensagem agendada. O autor enfatiza que, para o Copilot sugerir movimentações, é necessário escrever critérios mínimos por etapa, como enviar orçamento ou agendar avaliação, e repetir esse processo para tags e tarefas. Em seguida, ele demonstra o Copilot sugerindo ações durante uma conversa na conta de demonstração, como sugerir a etapa “orçamento enviado” com base no contexto."}