{"type":"video","version":"1.0","html":"<iframe src=\"https://www.loom.com/embed/3f2a4e4ee4b24e85ac859f4b9cbe7a51\" frameborder=\"0\" width=\"1920\" height=\"1440\" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>","height":1440,"width":1920,"provider_name":"Loom","provider_url":"https://www.loom.com","thumbnail_height":1440,"thumbnail_width":1920,"thumbnail_url":"https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/3f2a4e4ee4b24e85ac859f4b9cbe7a51-8f5d99dfc53148ae.gif","duration":1606.366,"title":"ADVENTS TALK #3: User Experience - Warum großartige Erlebnisse kein Zufall sind - und darüber entscheiden ob Menschen bleiben","description":"m AdventsTalk erklärt Katharina, warum großartige User Experience kein Zufall ist - sondern das Ergebnis von Psychologie, Wahrnehmungsforschung und einem strukturierten Human-Centered-Design-Prozess.\nSie zeigt anhand realer Beispiele, wie Stress, Überforderung, mentale Modelle und Umwelteinflüsse bestimmen, ob Menschen ein Produkt verstehen, ihm vertrauen oder es frustriert wieder verlassen.\n\nDer Talk macht deutlich: Schlechte UX entsteht nicht durch fehlende Mühe, sondern durch blinde Flecken in der eigenen Wahrnehmung. Gute UX hingegen reduziert kognitive Last, gibt Sicherheit, senkt Supportaufkommen und steigert Conversion & Zufriedenheit - messbar anhand klarer Usability-Kriterien.\n\nZum Abschluss gibt Katharina zehn sofort anwendbare Prinzipien für bessere UX - von klarer Sprache über inklusive Gestaltung bis hin zu Testing unter realen Bedingungen.\n\n👉 Alle Advent Talks ansehen: https://www.conntac.net/mediathek/conntac-advent-talks\n🎯 MyProvider in Aktion sehen – Demo buchen: https://myprovider.conntac.net/demo-anfragen\n🎯 Entry in Aktion sehen – Demo buchen: https://entry.conntac.net/demo-anfragen"}