{"type":"video","version":"1.0","html":"<iframe src=\"https://www.loom.com/embed/5dd8ff4aecd04c0f91ff73454a06b10c\" frameborder=\"0\" width=\"1440\" height=\"1080\" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>","height":1080,"width":1440,"provider_name":"Loom","provider_url":"https://www.loom.com","thumbnail_height":1080,"thumbnail_width":1440,"thumbnail_url":"https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/5dd8ff4aecd04c0f91ff73454a06b10c-02d295a405012b6e.gif","duration":332.865,"title":"Como verificar relatórios do kamban no Sonax Omnichannel","description":"Este Loom mostra como verificar e analisar os relatórios dos quadros de tarefas no Sonnax Omnidirector, a partir do menu central de chat em Kanban. O apresentador explica os filtros disponíveis, como seleção por quadros, listas e etapas, responsável e status (pendente, concluído, arquivado, atrasado e com vencimento na data vigente), além de período e busca por título ou descrição, com opção de incluir arquivadas e aplicar filtros. Em seguida, detalha leituras rápidas e métricas como atrasos que exigem ação, maior entrega no período, maior entrega por usuário e quadro com maior pressão, além de saúde do quadro com exportação em CSV. Por fim, cobre distribuição por prioridade, status, lista e tarefas para análise operacional com detalhes como nome, quadro, lista, responsável, status, prioridade, datas de criação e vencimento, com botão para abrir a tarefa e possibilidade de exportar em CSV."}