{"type":"video","version":"1.0","html":"<iframe src=\"https://www.loom.com/embed/62ba2b8478b34da592e418c089fff5c4\" frameborder=\"0\" width=\"1664\" height=\"1248\" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>","height":1248,"width":1664,"provider_name":"Loom","provider_url":"https://www.loom.com","thumbnail_height":1248,"thumbnail_width":1664,"thumbnail_url":"https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/62ba2b8478b34da592e418c089fff5c4-425f40fbe63eef82.gif","duration":418.0072,"title":"Processus de réclamation en cas de vol dans un logement Airbnb","description":"Dans cette vidéo, je vous explique le processus à suivre en cas de vol d'un élément dans un logement. Il est essentiel de rassembler des preuves, comme des photos du ménage précédent et actuel, ainsi qu'une facture de réachat. Je vous montre également comment faire une demande de réclamation sur la plateforme Airbnb, en veillant à rester neutre et professionnel dans notre communication. Je vous demande de suivre ces étapes attentivement et de me contacter si vous avez besoin d'aide pour créer des documents justificatifs. Merci de votre attention et de votre collaboration."}