{"type":"video","version":"1.0","html":"<iframe src=\"https://www.loom.com/embed/6e19da86e01a46d7b6d2e2193d9084b4\" frameborder=\"0\" width=\"1920\" height=\"1440\" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>","height":1440,"width":1920,"provider_name":"Loom","provider_url":"https://www.loom.com","thumbnail_height":1440,"thumbnail_width":1920,"thumbnail_url":"https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/6e19da86e01a46d7b6d2e2193d9084b4-252ae6a5217d8de1.gif","duration":922.069,"title":"Flujo CRM para vendedores y gerencia","description":"Este Loom muestra el flujo del CRM propuesto, con dos aplicaciones: una para vendedores y otra para gerencia comercial. El vendedor gestiona su embudo y “Mi día”, donde un asistente sugiere qué hacer con oportunidades que no tienen siguiente acción y lista actividades con fecha de vencimiento, con filtros como atrasadas, programadas hoy y en los próximos siete días. En el embudo se ven oportunidades en paralelo por etapas (fecha calificado, diagnóstico, propuesta y negociación) y se explica cómo crear una nueva oportunidad desde “sospecha”, iniciando por nueva instalación, servicios o repuestos, registrando empresa, planta, contacto, brief del tipo de máquina, marca recomendada y campos como fuente y monto estimado. Luego se detalla el flujo de programar y reportar una visita a planta (por ejemplo el 22 a las 09:00) antes de pasar a cotización mediante un asistente con apoyo de catálogo y plan de pagos, con vista preliminar de PDF y marcado como enviado."}