{"type":"video","version":"1.0","html":"<iframe src=\"https://www.loom.com/embed/7bc1a4e8aad04b32a32dabff7342d84e\" frameborder=\"0\" width=\"1600\" height=\"1200\" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>","height":1200,"width":1600,"provider_name":"Loom","provider_url":"https://www.loom.com","thumbnail_height":1200,"thumbnail_width":1600,"thumbnail_url":"https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/7bc1a4e8aad04b32a32dabff7342d84e-a9fb3a1bf8d4467b.gif","duration":408.064,"title":"Gerencie clientes no Sonax Omnichannel","description":"Este Loom mostra como gerenciar os clientes cadastrados no Sonax OmniChain via o menu CRM na opção Clientes. A tela exibe o total de clientes, quantos estão ativos e quantos são novos nos últimos 7 e 30 dias, além de opções para criar tarefa, exportar e importar uma base de clientes e adicionar um novo cliente. Também são apresentados recursos de filtros avançados e personalização de colunas, incluindo Código, nome do cliente, CNPJ e cidade. Ao abrir o cadastro, é possível visualizar status ativo ou inativo, editar dados, ver campos personalizados e acessar análises de relacionamento como satisfação, pontos de atenção, tarefas, histórico de atendimento e chatbox com protocolos, contatos e arquivos."}