{"type":"video","version":"1.0","html":"<iframe src=\"https://www.loom.com/embed/8b1c3393defc436eaa34abd9efcdb250\" frameborder=\"0\" width=\"1920\" height=\"1440\" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>","height":1440,"width":1920,"provider_name":"Loom","provider_url":"https://www.loom.com","thumbnail_height":1440,"thumbnail_width":1920,"thumbnail_url":"https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/8b1c3393defc436eaa34abd9efcdb250-28c0ef7d88b02a9f.gif","duration":109.262,"title":"Adicionar atendentes em uma conversa","description":"Neste vídeo, eu mostro como funciona a nova funcionalidade de adicionar um atendente em uma conversa. Por exemplo, se eu estiver em atendimento e precisar sair para o almoço, posso selecionar um colega da lista de atendentes e salvar a alteração. Assim, o novo atendente terá acesso à conversa e poderá interagir com o contato. Também demonstro como o outro atendente vê a conversa e as interações. Não se esqueçam de testar essa funcionalidade e me dar um retorno sobre a experiência!"}