{"type":"video","version":"1.0","html":"<iframe src=\"https://www.loom.com/embed/9e9aad1740934fbfb0eb4bdb6d6066bd\" frameborder=\"0\" width=\"1252\" height=\"939\" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>","height":939,"width":1252,"provider_name":"Loom","provider_url":"https://www.loom.com","thumbnail_height":939,"thumbnail_width":1252,"thumbnail_url":"https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/9e9aad1740934fbfb0eb4bdb6d6066bd-caca929bced28547.gif","duration":1743.147,"title":"Apresentação do WhatsApp para equipes","description":"Este Loom apresenta o WhatsApp como uma gestão simplificada para equipes, com foco em centralizar atendimentos e gerar métricas. O Thiago explica que, na empresa Clinical Work, o volume de clientes levou a necessidade de identificar quem enviou, respondeu, leu e não respondeu, além de medir o tempo de resposta (citando 3 minutos como referência). Ele demonstra o painel com ajustes, usuários e papéis (administrador, analista e usuário), conexão e histórico, campanhas, mensagens e respostas rápidas, métricas e relatórios, tags e automações, além da atribuição de atendentes para preservar o contexto ao trocar quem responde. Também comenta a precificação por contato e que o produto pode ser testado no site sem compromisso."}