{"type":"video","version":"1.0","html":"<iframe src=\"https://www.loom.com/embed/a1cf69d244d9436d9f59391a7187cb36\" frameborder=\"0\" width=\"1440\" height=\"1080\" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>","height":1080,"width":1440,"provider_name":"Loom","provider_url":"https://www.loom.com","thumbnail_height":1080,"thumbnail_width":1440,"thumbnail_url":"https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/a1cf69d244d9436d9f59391a7187cb36-092a6fa94a8bfdaa.gif","duration":185.224,"title":"Como cadastrar mensagens SMS e WhatsApp","description":"Este Loom mostra como cadastrar mensagens para automações de SMS e WhatsApp no Sonnax ou MiniChain. Para isso, o vídeo orienta acessar Central de Voz, PABX, Automações, SMS e WhatsApp, Cadastro de Mensagens. Você pode editar mensagens já cadastradas usando o ícone de edição, ou deletá-las confirmando no ícone de lixeira. Para criar novas, clique em nova mensagem, defina uma descrição interna, selecione o serviço (SMS ou WhatsApp), configure o texto respeitando limites de caracteres no SMS, e no WhatsApp escolha o canal, o número e a template previamente cadastrada em WhatsApp conectado. Ao salvar, a mensagem fica disponível para uso na URA de atendimento."}