{"type":"video","version":"1.0","html":"<iframe src=\"https://www.loom.com/embed/ad101eec0b5e4b3a8f2f174d3f4e855a\" frameborder=\"0\" width=\"1512\" height=\"1134\" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>","height":1134,"width":1512,"provider_name":"Loom","provider_url":"https://www.loom.com","thumbnail_height":1134,"thumbnail_width":1512,"thumbnail_url":"https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/ad101eec0b5e4b3a8f2f174d3f4e855a-f11ae51ff47ee96b.gif","duration":119.6703,"title":"Greyhound Demo","description":"In diesem Video gebe ich einen Überblick über die Greyhound Web-Oberfläche und die Funktionsweise unserer KI-Tickets. Ich erkläre, wie die KI Notizen macht und wie die Eskalation von Anfragen funktioniert, insbesondere bei E-Mail- und WhatsApp-Tickets. Es ist wichtig, dass ihr die Informationen zur Eskalation von Rücksendungen beachtet, da diese nicht möglich sind. Bitte schaut euch das Video an, um die Details zu verstehen."}