{"type":"video","version":"1.0","html":"<iframe src=\"https://www.loom.com/embed/b14bdcb817f348838925b8b0ce092689\" frameborder=\"0\" width=\"1280\" height=\"960\" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>","height":960,"width":1280,"provider_name":"Loom","provider_url":"https://www.loom.com","thumbnail_height":960,"thumbnail_width":1280,"thumbnail_url":"https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/b14bdcb817f348838925b8b0ce092689-02e429040ef35c37.gif","duration":147.904,"title":"Como etiquetar leads no CRM da Original Modas","description":"Este Loom explica como funciona o processo de etiquetagem dos leads no CRM da Original Modas. Ao clicar na conversa no chat ao vivo, abre-se uma aba à direita onde devem ser aplicadas tags, começando por identificar quem está atendendo, usando o nome de quem é (por exemplo Lara ou Dayane) e ajustando caso o lead passe de um para o outro. Depois, a tag de follow-up é usada quando o lead para de responder ou precisa ser reativado, sem enviar mensagem manualmente, pois uma sequência automática é ativada com a primeira mensagem após um dia. Também são descritas as tags de lead perdido (quando não há mais intenção de falar e ele é transferido para reativação futura) e vendido, além da tag de visita à loja quando agendar ou quando ele visitar pela rede de WhatsApp."}