{"type":"video","version":"1.0","html":"<iframe src=\"https://www.loom.com/embed/b90e98ea6d63427bb761e2d9f1b1e1b7\" frameborder=\"0\" width=\"1440\" height=\"1080\" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>","height":1080,"width":1440,"provider_name":"Loom","provider_url":"https://www.loom.com","thumbnail_height":1080,"thumbnail_width":1440,"thumbnail_url":"https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/b90e98ea6d63427bb761e2d9f1b1e1b7-efe016082899ad2d.gif","duration":145.366,"title":"Como visualizar dados de cadastro no Omnichannel Sonnax","description":"Este Loom mostra como visualizar os dados de cadastro da empresa dentro da plataforma central Omnichannel da Sonnax. Para acessar, o usuário deve entrar no menu lateral em central de voz, área do cliente e conferir informações como nome da empresa, código do cliente, e-mail principal comercial, telefone do responsável e status. Em ações, ao clicar no ícone de visualização, aparecem também dados como nome do responsável, usuário, e-mail e telefone para contato, endereço, crédito disponível, plano contratado e moeda em real, além de minutos utilizados no mês. O vídeo também explica a opção de Caller ID, para selecionar o número contratado com a Sonnax e aplicá-lo nas ligações, salvando a alteração na plataforma."}