{"type":"video","version":"1.0","html":"<iframe src=\"https://www.loom.com/embed/c961a19cec1f47639ae3a28993837281\" frameborder=\"0\" width=\"1280\" height=\"960\" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>","height":960,"width":1280,"provider_name":"Loom","provider_url":"https://www.loom.com","thumbnail_height":960,"thumbnail_width":1280,"thumbnail_url":"https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/c961a19cec1f47639ae3a28993837281-ee39d4c8da72a330.gif","duration":361.4708,"title":"Integração Sonax Chat x Tom Ticket (Como fazer)","description":"Hoje, eu ensinei como fazer a integração entre o Sonax Chat e o Tom Ticket. Começamos acessando o painel do Sonax Chat, onde importamos um bot padrão do Tomtik e configuramos as opções de atendimento. Em seguida, criamos uma API no Tom e substituímos os tokens no bot importado. Também expliquei como obter o ID do departamento para a abertura de chamados, utilizando a documentação da API do Tom. A ação que solicitei é que todos sigam esses passos para garantir que o fluxo de atendimento esteja funcionando corretamente."}