{"type":"video","version":"1.0","html":"<iframe src=\"https://www.loom.com/embed/c96cea789fb84cadaff3c8baed0e480a\" frameborder=\"0\" width=\"1920\" height=\"1440\" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>","height":1440,"width":1920,"provider_name":"Loom","provider_url":"https://www.loom.com","thumbnail_height":1440,"thumbnail_width":1920,"thumbnail_url":"https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/c96cea789fb84cadaff3c8baed0e480a-6359d7c339b404b4.gif","duration":94.82,"title":"Colocar tickets desde la WEB cliente","description":"En este video, les muestro cómo un cliente puede crear un ticket para sus paquetes en la web de Moving. Primero, el cliente debe acceder al histórico de paquetes y seleccionar el paquete con el que desea solicitar el etiquete. Luego, se abrirá una pestaña con opciones para pagos, facturación o problemas con la entrega. Es importante que el informe de entrega se dirija al Departamento de Finanzas o al servicio al cliente, dependiendo del tipo de solicitud. No olviden seguir estos pasos para facilitar el proceso."}