{"type":"video","version":"1.0","html":"<iframe src=\"https://www.loom.com/embed/ce7b305a913443bbb85bea889ee49758\" frameborder=\"0\" width=\"1440\" height=\"1080\" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>","height":1080,"width":1440,"provider_name":"Loom","provider_url":"https://www.loom.com","thumbnail_height":1080,"thumbnail_width":1440,"thumbnail_url":"https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/ce7b305a913443bbb85bea889ee49758-9b13322042777be9.gif","duration":131.157,"title":"Como ouvir e baixar gravações pelo webfone","description":"Este Loom mostra como o atendente pode ouvir e baixar suas gravações de ligações pelo webfone. Ao logar no portal, ele passa a ver botões para ouvir e baixar, inclusive nas últimas ligações com número e contato, tanto recebidas quanto realizadas. A opção depende de permissão que é liberada pelo supervisor no portal do PABX Cloud, no menu Serviços e em Gestão de ramais, editando o ramal e selecionando Permitir ouvir e baixar ligações através do webfone para Sim. Inicialmente a permissão vem negada, mas após salvar, o atendente tem os botões liberados no seu portal."}