{"type":"video","version":"1.0","html":"<iframe src=\"https://www.loom.com/embed/ce9131622c1a41fb8c1717b4daa170c0\" frameborder=\"0\" width=\"1280\" height=\"960\" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>","height":960,"width":1280,"provider_name":"Loom","provider_url":"https://www.loom.com","thumbnail_height":960,"thumbnail_width":1280,"thumbnail_url":"https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/ce9131622c1a41fb8c1717b4daa170c0-997b10631add8444.gif","duration":707.955,"title":"Merkverhaal toetsen en consistent maken","description":"Dit Loom legt uit hoe je je merkverhaal vertaalt naar consistente communicatie en uiteindelijk je merk echt laat kloppen. Het merkverhaal bestaat uit vijf blokken: het probleem en de oplossing voor de klant, je why, voor wie je werkt en je diensten, en waar je vandaan komt. Daarna bekijk je of je beloftes waarmaakt in klantcontacten en kanalen zoals website, social, huisstijl, mails en telefoongesprekken, en toets je consistentie en herkenbaarheid op vier assen: straatvraag, verjaardagsvraag, spreekkamervraag en of je acties matchen met wat je doet. Het advies is om je merk te toetsen en vervolgens in vier plekken door te voeren: homepage, intern delen met collega’s, huisstijl en gebruik in briefings en tekstschrijven."}