{"type":"video","version":"1.0","html":"<iframe src=\"https://www.loom.com/embed/d25545df4bcd4a98aa5aef2f696d40bf\" frameborder=\"0\" width=\"1600\" height=\"1200\" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>","height":1200,"width":1600,"provider_name":"Loom","provider_url":"https://www.loom.com","thumbnail_height":1200,"thumbnail_width":1600,"thumbnail_url":"https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/d25545df4bcd4a98aa5aef2f696d40bf-f647ce3827632af8.gif","duration":943.765,"title":"Como criar quadros de tarefas no Kanban","description":"Este Loom mostra como criar e usar quadros de tarefas no Kanban do Sonax Omnichannel dentro do menu CRM. Você pode buscar quadros por tipo, por vínculo (criados por você, dos quais participa como membro ativo ou todos) e ordenar por nome ou atualizações recentes. O criador do quadro seleciona o tipo Atividades, informa apenas o nome (opcionalmente descrição), e o quadro começa com a etapa a fazer, podendo adicionar listas como execução, finalizada e etapas arquivadas. O vídeo detalha os insights e filtros do quadro, a configuração de membros e permissões, e como adicionar tarefas com descrição, prazo e horário (exemplo 1º de novembro de 2026 às 10h), prioridade, tags, contato vinculado e automações, além de mover cards entre etapas e usar mini chat e ações para concluir ou arquivar."}