{"type":"video","version":"1.0","html":"<iframe src=\"https://www.loom.com/embed/d536f72a5fbf44dd99bb7b0bd1e6b7fb\" frameborder=\"0\" width=\"1920\" height=\"1440\" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>","height":1440,"width":1920,"provider_name":"Loom","provider_url":"https://www.loom.com","thumbnail_height":1440,"thumbnail_width":1920,"thumbnail_url":"https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/d536f72a5fbf44dd99bb7b0bd1e6b7fb-1704389671901.gif","duration":593.5,"title":"Recurso de Mensagens Proativas na Zendesk","description":"Olá! Neste vídeo, vou falar sobre o recurso de mensagens proativas na Zendesk. Sei que vocês têm interesse em utilizá-lo, então preparei alguns exemplos de configurações que podem ser feitas com as mensagens proativas dentro do chat. Vou mostrar três mensagens de demonstração e explicar como configurá-las. Além disso, vou destacar a importância de cada uma delas e como programar o envio. No final, gostaria de saber qual a melhor forma de seguir em relação a essas mensagens. Vamos lá!"}