{"type":"video","version":"1.0","html":"<iframe src=\"https://www.loom.com/embed/d88862d951834e24bb67cc6ca79b30a5\" frameborder=\"0\" width=\"1920\" height=\"1440\" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>","height":1440,"width":1920,"provider_name":"Loom","provider_url":"https://www.loom.com","thumbnail_height":1440,"thumbnail_width":1920,"thumbnail_url":"https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/d88862d951834e24bb67cc6ca79b30a5-d7079cb621d1bf19.gif","duration":125.475,"title":"WhatsApp berichten versturen en templates","description":"Deze Loom legt uit hoe je via de Conversations tab berichten kunt versturen via verschillende kanalen, met focus op WhatsApp. Er wordt toegelicht dat je via het pijltje kiest uit opties zoals sms, WhatsApp, e-mail en internal comment. Voor WhatsApp geldt dat je alleen vrije berichten kunt sturen als de persoon jou eerst heeft gestuurd; anders kun je enkel een vooraf goedgekeurde Meta template versturen. De spreker raadt aan om eigen templates te maken als je vaak vergelijkbare berichten opnieuw wilt sturen en je eigen werkwijze wilt toevoegen."}