{"type":"video","version":"1.0","html":"<iframe src=\"https://www.loom.com/embed/dcadc75473bd423c8a9caaf6227ad447\" frameborder=\"0\" width=\"1664\" height=\"1248\" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>","height":1248,"width":1664,"provider_name":"Loom","provider_url":"https://www.loom.com","thumbnail_height":1248,"thumbnail_width":1664,"thumbnail_url":"https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/dcadc75473bd423c8a9caaf6227ad447-a1f7fc1312b49916.gif","duration":704.448,"title":"Ablauf des Erstkontakts in der Achilles PT Stand: 22.09.24","description":"In diesem Video erkläre ich den Ablauf des Erstkontakts in unserer Physiotherapiepraxis. Ich gehe auf die Terminanfrage per E-Mail ein, zeige typische E-Mails und erläutere, wie wir Kunden anrufen und das Anmeldeformular ausfüllen. Zudem erläutere ich die weiteren Schritte nach dem Absenden, wie die Kampagne zur Überprüfung des Versicherungsstatus und den Versand von Willkommens-E-Mails. Wichtige Punkte sind auch die Eintragung in das System, die Vergabe von Zugangsdaten zur Online-Physiotherapie und die Vorbereitung auf die Behandlung. Bitte beachte insbesondere die Schritte zur Eintragung neuer Kunden und die Vergabe der kostenlosen Monate für die Onlinephysiotherapie."}