{"type":"video","version":"1.0","html":"<iframe src=\"https://www.loom.com/embed/edbd33a56f43475b86ca8ce88d30eb64\" frameborder=\"0\" width=\"1920\" height=\"1440\" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>","height":1440,"width":1920,"provider_name":"Loom","provider_url":"https://www.loom.com","thumbnail_height":1440,"thumbnail_width":1920,"thumbnail_url":"https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/edbd33a56f43475b86ca8ce88d30eb64-a4c0a8bc363d61ef.gif","duration":1095.892,"title":"Visão Geral da Funcionalidade da Cláudia e Integrações 🌟","description":"Neste vídeo, eu forneço uma visão geral de como a Cláudia funciona e como nossos produtos se integram ao Helpdesk. Falo sobre o processo de atendimento, desde a mensagem do cliente até a resolução, destacando a importância de seguir as regras de interação e as configurações disponíveis. Também menciono a funcionalidade de auditoria e a criação de conteúdos interativos, que podem otimizar o atendimento. Peço que vocês fiquem atentos ao dashboard e às métricas para garantir um uso eficaz da ferramenta. É fundamental que todos compreendam essas diretrizes para melhorar a experiência do cliente."}