{"type":"video","version":"1.0","html":"<iframe src=\"https://www.loom.com/embed/ee362dbf3eeb44b993d2e326b07058e9\" frameborder=\"0\" width=\"1966\" height=\"1474\" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>","height":1474,"width":1966,"provider_name":"Loom","provider_url":"https://www.loom.com","thumbnail_height":1474,"thumbnail_width":1966,"thumbnail_url":"https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/ee362dbf3eeb44b993d2e326b07058e9-9d2ef4bb040c8be9.gif","duration":159.7794,"title":"Datenimport aus der TOLYMP FAQ-Datenbank in Crisp-Chat","description":"In diesem Video erkläre ich, wie man die kompletten Daten aus der TOLYMP FAQ-Datenbank nach einer Aktualisierung in CRISP übernimmt. Zuerst lade ich die CSV-Datei herunter und gehe dann in den Bereich Automatisierung, um die alten Daten zu löschen, bevor ich die neuen Daten importiere. Es ist wichtig, die richtigen Spalten aus der CSV-Datei den entsprechenden Feldern in CRISP zuzuordnen. Bitte stellt sicher, dass ihr die alten Daten entfernt, bevor ihr die neuen hochladet. So garantieren wir, dass die KI mit den aktuellen Informationen arbeitet."}