{"type":"video","version":"1.0","html":"<iframe src=\"https://www.loom.com/embed/f59873d20c90490db09dacb91ac2840e\" frameborder=\"0\" width=\"1920\" height=\"1440\" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>","height":1440,"width":1920,"provider_name":"Loom","provider_url":"https://www.loom.com","thumbnail_height":1440,"thumbnail_width":1920,"thumbnail_url":"https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/f59873d20c90490db09dacb91ac2840e-dd825fb7debdd323.gif","duration":209.859,"title":"Cómo utilizar el botón de resolver para mejorar la atención al cliente 📞","description":"En este módulo, les muestro cómo utilizar el botón de resolver en nuestras conversaciones, lo cual es crucial para priorizar la atención a quienes realmente lo necesitan. Al resolver una conversación, la idea automáticamente deja de hacer seguimiento, lo que es útil para temas que ya están cerrados, como turnos en casas de estética. También les enseño a configurar una automatización para que, al resolver, se envíe un mensaje privado indicando que no se seguirá con el tema. Es importante que implementen esta función para mejorar nuestra gestión de conversaciones. Les pido que revisen la configuración y la apliquen en su trabajo diario."}