video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/0b08b0c75ef543edb1c8547f4ab45582" frameborder="0" width="1920" height="1440" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>14401920Loomhttps://www.loom.com14401920https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/0b08b0c75ef543edb1c8547f4ab45582-3d6b35d4c1489482.gif784.862Bom dia! Neste vídeo, abordo o tema das demandas reprimidas e metas nas unidades. Explico como representamos as demandas que chegam, os resultados entregues e exemplos de demandas reprimidas. Destaco a importância de endereçar estrategicamente essas demandas e como isso impacta no dimensionamento da força de trabalho. Apresento formas de representar as demandas e como trabalhamos para atendê-las, incluindo a realização de oficinas. Além disso, discuto a necessidade de traduzir estratégias em entregas quantitativas e qualitativas.