video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/0e63da48e34742e989ea040b562eb094" frameborder="0" width="1488" height="1116" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>11161488Loomhttps://www.loom.com11161488https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/0e63da48e34742e989ea040b562eb094-c1ee9ffa523ff4f7.gif79.192Cette Loom explique comment configurer la partie CRM pour suivre et relancer des campagnes email à partir des statuts d’ouverture. L’auteur crée un dossier CRM campagne, puis une première vue en utilisant le filtre campagne et en développant les statuts disponibles, notamment ouverts, délivrés et envoyés non encore ouverts, ainsi que le statut en attente pour les refus RGPD et BOONST pour les emails faux ou inexistants. Il indique ensuite qu’en fonction de ces statuts, on peut enregistrer les vues et construire un parcours CRM. Pour les reçus non ouverts, il est possible d’enclencher des relances rapides en sélectionnant les membres via la case à cocher et en envoyant la campagne depuis les actions.