video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/133861bcea8649738c5ce36cb122dcba" frameborder="0" width="1728" height="1296" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>12961728Loomhttps://www.loom.com12961728https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/133861bcea8649738c5ce36cb122dcba-dbb880929d5947b7.gif131.354Du hast ein falsches Produkt erhalten? Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir senden dir umgehend das richtige Produkt zu und stellen dir ein Rücksendeetikett für das falsch gelieferte Produkt bereit. Folge dieser Anleitung: Wichtig: Bitte beachte besonders den 3, 4 und 5 Punkt 1. Besuche unser Retourenportal unter: https://alpensattel.returnsportal.online/ 2. Gib deine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse an, die du beim Kauf verwendet hast. 3. Wähle das Produkt aus, das du ursprünglich bestellt hast und das hätte geliefert werden sollen. 4. Klicke auf "Ich möchte den Artikel umtauschen (gegen den gleichen Artikel)" und wähle als Retourengrund "Falschlieferung" aus 5. Wähle im nächsten Schritt das Produkt aus, dass dir zugesendet werden soll. (In deinem Fall wieder das Produkt, das du ursprünglich bestellt hast und das hätte geliefert werden sollen. 6. Sobald du die Retoure bestätigt hast, schicken wir dir automatisch das gewünschte Produkt zu. Du erhältst auch ein Versandlabel per QR-Code, um das bisherige Produkt an uns zurückzusenden.