video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/178c2c8460e4424682e5a3b1380ab5d4" frameborder="0" width="1440" height="1080" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>10801440Loomhttps://www.loom.com10801440https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/178c2c8460e4424682e5a3b1380ab5d4-d203b3f5e566ccc1.gif1175.916Este Loom mostra como cadastrar e gerenciar canais no Sonax Omnichannel, com foco na conexão do WhatsApp via QR Code. No menu central de chat, em Canais, o vídeo explica a escolha do tipo de canal e o fluxo para inserir uma nova conexão WPP, informando nome, modo de atendimento (bot ou assistente), número e opcionalmente webhook, depois salvando para exibir status e QR Code. Nas configurações, após a leitura do QR Code, o sistema retorna status de conectado e dados do dispositivo e do WhatsApp, além de permitir editar reiniciar a sessão e excluir a conexão. Também é demonstrado o cadastro de templates de mensagem com variáveis como primeiro nome, nome completo e saudação, com envio para aprovação.