video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/1a6706ce1220476f99e837abc48cc976" frameborder="0" width="3840" height="2880" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>28803840Loomhttps://www.loom.com28803840https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/1a6706ce1220476f99e837abc48cc976-be8398de224d32b5.gif1014.443Trong video này, tôi chia sẻ quy trình phục vụ khách hàng khi họ đến tiệm, bao gồm 12 bước quan trọng để đảm bảo trải nghiệm của họ là tốt nhất. Tôi nhấn mạnh tầm quan trọng của việc giải thích rõ ràng về dịch vụ và giá cả, cũng như việc tạo kỳ vọng đúng cho khách hàng. Ngoài ra, tôi cũng hướng dẫn cách thu thập đánh giá từ khách hàng và kết nối với họ qua Facebook. Tôi khuyến khích mọi người thực hiện các bước này để nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng. Hãy nhớ in checklist và thực hiện từng bước cho đến khi quy trình trở thành thói quen của bạn.