video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/1bd34f6b827a47d0941b9ece0e0c732b" frameborder="0" width="1662" height="1246" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>12461662Loomhttps://www.loom.com12461662https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/1bd34f6b827a47d0941b9ece0e0c732b-b67420c9c40fc0ea.gif89.322667Este Loom explica un cambio en cómo se muestra la información del Dashboard del socio dentro del área de socios activos, potenciales o baja. Indica que se ha modificado la forma de presentar la descripción del video y que, en el caso de fidelización, si el socio no responde a la encuesta NPS se le adhiere a esa encuesta NPS. A partir de la respuesta del NPS, se determina qué tipo de socio sería (por ejemplo, otro, etcétera). El mensaje incluye un ejemplo de un socio de baja que no tiene en cuenta el NPS y cuya composición corporal refleja sobrepeso, y contrasta con un socio activo cuyo NPS aparece como detractor, además de mostrar su objetivo fitness y su composición corporal.