video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/2074d8460f554606b7351ad7f08ae176" frameborder="0" width="1920" height="1440" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>14401920Loomhttps://www.loom.com14401920https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/2074d8460f554606b7351ad7f08ae176-882578465df0149c.gif169.34Este Loom explica como usar respostas rápidas para agilizar o atendimento ao cliente. A ideia é cadastrar perguntas e respostas que os clientes sempre fazem, como valores de produtos ou documentos necessários para assinatura de contrato, para enviar automaticamente na conversa. Dentro do chat, basta digitar uma barra para abrir a lista de respostas rápidas cadastradas e selecionar a opção desejada, sem precisar redigitar. Caso haja mudanças, o usuário pode editar a resposta no cadastro e então enviar o texto atualizado.