video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/23305ec234a54fdab9bd8ff2950b2a79" frameborder="0" width="1440" height="1080" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>10801440Loomhttps://www.loom.com10801440https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/23305ec234a54fdab9bd8ff2950b2a79-c4c05f9f63255690.gif120.288Este Loom mostra como configurar o horário de atendimento da empresa dentro do SONAC Chat para definir direcionamentos do bot dentro e fora do expediente. Para isso, o acesso é feito em Central de Chat, em Configurações, Parâmetros, Horário de atendimento. O vídeo destaca que é possível visualizar e ajustar os dias da semana, usando o ícone de lápis para editar cada dia e habilitar ou desabilitar o expediente, além de definir início e fim do atendimento e um intervalo de almoço com início e fim. O exemplo citado é um funcionamento de 8h às 18h com intervalo das 12h às 14h, ajustando esses horários em cada dia.