video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/236facf0945c4a02a19fb042af8fe307" frameborder="0" width="1730" height="1297" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>12971730Loomhttps://www.loom.com12971730https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/236facf0945c4a02a19fb042af8fe307-0725ed2ffb76690c.gif189.243Kommo CRM - Integrations - ChannelsKommo ძლიერია ინტეგრაციებში - განსაკუთრებით საკომუნიკაციო არხებთან.
ძირითადი ინტეგრაციები:
WhatsApp (Official API)
Instagram DM
Facebook Messenger
Telegram
Email
Web Forms
VoIP სისტემები
Zapier / Make
Custom API / Webhooks
ინტეგრაციის შემდეგ ყველა შემოსული კომუნიკაცია ავტომატურად ქმნის ან აახლებს Lead-ს CRM-ში.
მენეჯერს არ სჭირდება სხვადასხვა აპლიკაციებში გადასვლა — ის პასუხობს პირდაპირ CRM-იდან.
არხების უპირატესობები:
სრული ჩატის ისტორია Lead-ის ბარათში
ავტომატური Lead შექმნა ახალი ჩატიდან
Auto-assignment მენეჯერებზე
Chatbot-ების ინტეგრაცია
SLA კონტროლი
Kommo რეალურად არის Messaging-first CRM
Kommo-ს შეუძლია:
- ამოიცნოს დუბლიკატი ნომერი/ელ. ფოსტა
- გააერთიანოს მიმოწერა ერთ კონტაქტში
- ავტომატურად დააყენოს პასუხისმგებელი მენეჯერი
- გაუშვას ავტომატიზაცია კონკრეტული არხიდან შემოსულ ლიდზე
შედეგად, თქვენი ყველა კომუნიკაცია ცენტრალიზებულია ერთ სისტემაში.