video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/2ac463e7b46a4aea8912e4edb2bf7e35" frameborder="0" width="1440" height="1080" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>10801440Loomhttps://www.loom.com10801440https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/2ac463e7b46a4aea8912e4edb2bf7e35-8145262e46797ed1.gif555.227Este Loom mostra como criar URAs de atendimento no novo fluxo pela Central de Voz, em PABX, Serviços, nova URA. O vídeo explica como iniciar um novo fluxo, definir nome e descrição, selecionar uma URA inicial e depois criar os itens com arquivo de áudio, quantidade de tentativas e tempo para dígito (padrão de 5 segundos) para o cliente escolher opções. Também detalha os tipos de direcionamento disponíveis, como ramal, fila, enviar SMS ou WhatsApp, recuperar ligação, inserir na blacklist de ligações ativas e webhook, além da opção para tratar seleção inválida (padrão 9). Por fim, destaca que é possível editar URAs e filas pelo ícone de lápis e interligar outras URAs ao fluxo principal.