video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/351a11301640479d87c27e5a71a143d4" frameborder="0" width="1920" height="1440" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>14401920Loomhttps://www.loom.com14401920https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/351a11301640479d87c27e5a71a143d4-684e585015b12047.gif477.257Este Loom apresenta o módulo de conversas do sistema, principal área para atender clientes e que centraliza as conversas de todos os canais. Ao abrir o sistema, a página de conversas lista todas as conversas, menções, participantes e grupos, além de mostrar as não atendidas ainda sem atendimento. O painel é dividido em abas minhas, não atribuídas e todas, com opção de configurar usuários para ocultar o que não devem ver. Também são destacadas as etiquetas para organizar e filtrar conversas, e a identificação do canal pelo ícone, como e-mail e WhatsApp, dentro do histórico e da área de resposta.