<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><oembed><type>video</type><version>1.0</version><html>&lt;iframe src=&quot;https://www.loom.com/embed/3f2a4e4ee4b24e85ac859f4b9cbe7a51&quot; frameborder=&quot;0&quot; width=&quot;1920&quot; height=&quot;1440&quot; webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen&gt;&lt;/iframe&gt;</html><height>1440</height><width>1920</width><provider_name>Loom</provider_name><provider_url>https://www.loom.com</provider_url><thumbnail_height>1440</thumbnail_height><thumbnail_width>1920</thumbnail_width><thumbnail_url>https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/3f2a4e4ee4b24e85ac859f4b9cbe7a51-8f5d99dfc53148ae.gif</thumbnail_url><duration>1606.366</duration><title>ADVENTS TALK #3: User Experience - Warum großartige Erlebnisse kein Zufall sind - und darüber entscheiden ob Menschen bleiben</title><description>m AdventsTalk erklärt Katharina, warum großartige User Experience kein Zufall ist - sondern das Ergebnis von Psychologie, Wahrnehmungsforschung und einem strukturierten Human-Centered-Design-Prozess.
Sie zeigt anhand realer Beispiele, wie Stress, Überforderung, mentale Modelle und Umwelteinflüsse bestimmen, ob Menschen ein Produkt verstehen, ihm vertrauen oder es frustriert wieder verlassen.

Der Talk macht deutlich: Schlechte UX entsteht nicht durch fehlende Mühe, sondern durch blinde Flecken in der eigenen Wahrnehmung. Gute UX hingegen reduziert kognitive Last, gibt Sicherheit, senkt Supportaufkommen und steigert Conversion &amp; Zufriedenheit - messbar anhand klarer Usability-Kriterien.

Zum Abschluss gibt Katharina zehn sofort anwendbare Prinzipien für bessere UX - von klarer Sprache über inklusive Gestaltung bis hin zu Testing unter realen Bedingungen.

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