video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/449a996c364d47a88f8c03631bf6b427" frameborder="0" width="1440" height="1080" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>10801440Loomhttps://www.loom.com10801440https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/449a996c364d47a88f8c03631bf6b427-445af93f2bb1423a.gif287.638Este Loom mostra como visualizar e configurar integrações homologadas no Sonnax PABX ou Minichannel. O vídeo orienta a acessar Central de Voz, Integrações, Gerenciar Integrações para ver a lista das integrações aprovadas, incluindo SMS e Sonic Chat para automações, envio em massa e pesquisas de satisfação. Em seguida, explica como selecionar a plataforma desejada, inserir os parâmetros exigidos pelo CRM e alterar o status de inativo para ativo para salvar. Por fim, para que a integração funcione nas ligações, o Loom ensina mudar o tipo para nativa e escolher o sistema cadastrado nas filas e nas campanhas de ligações manuais e automáticas no Sonax Omnichannel.