video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/51559ae822814bc9b2cf741cef46485d" frameborder="0" width="1938" height="1453" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>14531938Loomhttps://www.loom.com14531938https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/51559ae822814bc9b2cf741cef46485d-9d70e152024affa2.gif74.482922Neste vídeo, eu mostro como adicionar uma mensagem de transferência nos estados de humano dentro do nosso pipeline. Vamos selecionar o pipeline correspondente e adicionar uma etapa de intervenção humana, onde podemos definir a quem a conversa será atribuída e qual mensagem será enviada. Se preferirmos não enviar uma mensagem, podemos optar pela opção silenciosa. É importante que todos sigam esses passos para garantir uma comunicação eficaz. Não se esqueçam de salvar as configurações após fazer as alterações!