video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/62290c045d534256affabad5afa580e0" frameborder="0" width="1616" height="1212" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>12121616Loomhttps://www.loom.com12121616https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/62290c045d534256affabad5afa580e0-dcf586a85293c4f3.gif1278.392В этом Loom я, Тимур, продуктовый дизайнер в финтехе, показываю редизайн страницы переводов в JSON и то, как он повлиял на ключевые метрики. Мы нашли проблему по дроп-оффам около 16000 в день, росту back navigation rate и увеличению time to success из за UX ошибок на выборе сценария, банка и комиссий, включая Visa+ и неудобные bottom sheet паттерны. Я протестировал три подхода в UX, а затем выбрал вариант и запустил сегментированный релиз на проблемной группе с частыми возвратами назад. За 21 день time to success снизился до 24 секунд, drop-off почти на 100%, step conversion rate достиг максимума, back navigation rate приблизился к 10-15%