video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/64b94a284e9d4966a9c705a9dcf75ce5" frameborder="0" width="1280" height="960" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>9601280Loomhttps://www.loom.com9601280https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/64b94a284e9d4966a9c705a9dcf75ce5-1661354887543.gif549Neste vídeo abordamos: 1) Como convidar usuários na Zenvia Conversion: https://help.sirena.app/pt/articles/4364028-como-convidar-usuarios-na-zenvia-conversion 2) Como editar as informações, função e grupo de um usuário: https://help.sirena.app/pt/articles/3294383-como-editar-as-informacoes-funcao-e-grupo-de-um-usuario 3) O que são as respostas rápidas e como criá-las: https://help.sirena.app/pt/articles/3139782-o-que-sao-as-respostas-rapidas-e-como-cria-las 4) Configuração Geral do Grupo: https://help.sirena.app/pt/articles/6005241-configuracao-de-grupo-novos-contatos-em-espera-e-tempo-medio-de-espera 5) Atribuição de Contatos: https://help.sirena.app/pt/articles/3304601-como-alterar-as-regras-de-distribuicao-de-um-grupo 6) Reatribuição e Fechamento de Contatos: https://help.sirena.app/pt/articles/4704022-como-configurar-o-fechamento-e-a-reatribuicao-de-conversas