video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/682f3a5ca315414b990879efc44f4376" frameborder="0" width="1440" height="1080" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>10801440Loomhttps://www.loom.com10801440https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/682f3a5ca315414b990879efc44f4376-31e466858768d04c.gif275.264Este Loom mostra como visualizar e gerenciar usuários e associações no Sonnax ou Minitini. Pelo menu Usuários, é possível ver o total de usuários cadastrados e classificá-los entre Minichannel, usuários chineses, chat, voz e administrativos, além das informações da conta. A lista apresenta nome e e-mail, status ativo ou inativo, ramal associado, tipo de usuário, agente, filas, departamento, papel e permissões, com opções de ações como editar, desvincular agente e ramal, e alterar o tipo do ramal. Ao editar, você configura ID do agente PABX, avatar, nome e e-mail, hierarquia, perfil e acessos no celular, limites de atendimentos simultâneos e por dia, restrição por perímetro e senha.