video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/6e1e04cb441f48579b5862b6932302fa" frameborder="0" width="1920" height="1440" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>14401920Loomhttps://www.loom.com14401920https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/6e1e04cb441f48579b5862b6932302fa-f2bc84cbda4a720f.gif158.592Este Loom explica a funcionalidade de resolver uma conversa para organizar o atendimento e reduzir a confusão com muitas conversas. Ao concluir o que foi necessário com um cliente, você clica em Resolver, e a conversa sai da sua lista, deixando visíveis apenas os atendimentos ainda pendentes. O histórico da conversa não se perde, e você pode consultá-lo quando precisar. O vídeo demonstra que, após resolver, não há tarefas ou conversas para atender até chegar uma nova mensagem.