video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/7ccf8cc4ebdc4e49a49398c6e8b306ad" frameborder="0" width="1920" height="1440" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>14401920Loomhttps://www.loom.com14401920https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/7ccf8cc4ebdc4e49a49398c6e8b306ad-0bd380ee95b400b9.gif1849.75Tämä Loom käsittelee, kuinka antaa ja kirjata palautetta vakuuttavasti. Puhuja korostaa, että suullinen palaute yksin ei riitä, vaan palautteet pitää aina dokumentoida ja seurata, jotta käyttäytymismuutos voi tapahtua ja asioita voidaan todentaa. Lisäksi palautteen tavoite ei ole itse keskustelun onnistuminen, vaan selkeä aikataulu sille, mitä muutetaan ja milloin asia tarkistetaan. On tärkeää kirjata palaute konkreettisesti (mitä havaittiin, miksi se on tärkeää, mitä muutetaan, ja vuosi määräpäivä tai seurantakäytäntö), välttää liian pitkää tai useita aiheita sisältävää palautetta ja antaa samalla vaikutus, jotta merkitys ymmärretään. Lopuksi käydään sovelluksen esimerkkejä hyvän ja heikon palautteen eroista sekä muistutetaan, että seuranta pitää näkyä kirjauksissa.