video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/7eb707dc790b4a1986ea71c022490734" frameborder="0" width="1728" height="1296" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>12961728Loomhttps://www.loom.com12961728https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/7eb707dc790b4a1986ea71c022490734-8c58a9395ad2e7d9.gif233.443Dein Produkt weist einen Produktionsfehler auf? Das tut uns leid, wir senden dir umgehend ein Ersatzprodukt zu. Bitte befolge folgende Schritte: 1. Geh zu unserem Retourenportal: https://alpensattel.returnsportal.online/ 2. Gib dort deine Bestellnummer #AS284461 und die E-Mail-Adresse stefan.nauheim@web.de ein, die du beim Kauf verwendet hast. 3. Du siehst dann die Produkte, die du gekauft hast. Wähle das betroffene Produkt aus. 4. Wähle "Ich möchte den Artikel umtauschen (gegen den gleichen Artikel)" und dann "Defekter Artikel". 5. Bitte beschreibe den Defekt und lade - wenn möglich - ein Bild davon hoch. Bestätige dann deine Eingaben mit dem Button "Weiter". Nachdem du die Retoure angemeldet hast, werden wir benachrichtigt und schicken das neue Produkt zu dir.