video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/7f49b6cef31e4b15adc17f24baa3e71c" frameborder="0" width="1658" height="1243" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>12431658Loomhttps://www.loom.com12431658https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/7f49b6cef31e4b15adc17f24baa3e71c-79118f6734fda8cf.gif39.851Cette Loom explique comment refuser une prestation d’un prospect en un seul clic. Dans l’onglet Prospects, il faut ouvrir le prospect puis utiliser la section « refuser à la prestation » dans les trois points, ce qui déclenche une pop-up. À partir de là, vous pouvez rédiger un e-mail déjà configuré, le modifier si besoin, définir le statut souhaité, puis envoyer le message.