video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/918ac09ee0e54083a01eee54c140828c" frameborder="0" width="1920" height="1440" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>14401920Loomhttps://www.loom.com14401920https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/918ac09ee0e54083a01eee54c140828c-1a61800061ead68c.gif206Toto Loom vysvětluje, proč nestačí jen sledovat hodnocení a odpovědi a jak pomocí sekce Určení a sledování stanovit jasné výkonové cíle v autosalonu. Autor popisuje, že jde o nástroj pro porovnání výkonu vůči interním standardům a očekáváním, aby bylo „co přesně je dobré“ měřitelné. Ukazuje, kde najít sekci v portálu v hlavním menu, a kroky pro vytvoření cíle: kliknout na nový cíl, pojmenovat jej, vybrat období (měsíc nebo celý rok), zvolit metriku, přiřadit rozsah (celý autosalon nebo oddělení jako prodej nebo service) a nastavit hodnotu. Po uložení portál automaticky sleduje data v reálném čase a umožní rychle odhalit poklesy, například když service dosahuje cíle jen z 2 procent.