video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/967f10329ef54841abca5dd968543224" frameborder="0" width="1440" height="1080" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>10801440Loomhttps://www.loom.com10801440https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/967f10329ef54841abca5dd968543224-2fff6d602c610b15.gif298.88Este Loom mostra como bloquear números no Sonax ou Minichannel para impedir que entrem em contato com o número virtual contratado ou que os atendentes liguem para eles. A explicação começa com o acesso ao menu Serviços e, em seguida, Blacklist, onde aparecem informações do bloqueio, como tipo (ativo ou receptivo), número contratado e opção de excluir. Para adicionar, é possível bloquear por número, por DDD ou anônimos, e também importar uma lista em CSV sem cabeçalhos, com primeira coluna A ou R, segunda coluna para o número virtual contratado e terceira coluna com o telefone (para ativos apenas com DDD). Ao salvar ou importar o arquivo, os números são automaticamente cadastrados e bloqueados no sistema.